【Twitch Prime】Amazonプライムと連携・紐付けできないエラーの対処法

Twitch Prime 連携・紐付け エラー対処法

Amazonプライムの特典に「Twitch Primeが無料になる」というものがあります。

Twitch Primeに登録すると、

  • ゲームを無料入手
  • ゲーム内アイテムを無料入手
  • 広告の非表示

などの様々な特典が付いてくるので、ぜひとも利用したいですね。

 

しかし、Twitch PrimeとAmazonプライムを連携・紐付けする際に

「大変申し訳ありませんが、お客様のアカウントでTwitch Primeを有効にできません」

Twitch Primeにアクセスするには、クレジットカードの請求先住所が確認済みの日本内の住所である必要があります。詳細を見る。

などのエラーがでてしまい、

ゆうた

ムキーッッ!!(●`ε´●)

となっている人が多いようです。

 

この記事では、

Twitch PrimeがAmazonプライムと連携・紐付けできないエラーが出て、有効にできないよ!助けて!

という方に向けた記事です。

Twitch PrimeがAmazonと連携・紐付けできないエラー対処のチェックリスト

Twitch PrimeがAmazonプライムと連携・紐付けできないエラーが生じる原因は、様々です。

以下のチェックリストを確認して見ましょう。

  • クレジットカードを再登録
  • ギフト券残高の自動利用を解除
  • アメリカのAmazonからログアウト

クレジットカードを再登録

クレジットカードを再登録することで解決する例が最も多いようです。

手順1
お支払い方法

まずはamazon.co.jpの「アカウントサービス」を開き、「お支払い方法」をクリックします。

お支払い方法

お支払い方法

手順2
クレジットカードの停止

登録してあるクレジットカードを一旦「停止」します。

クレジットカードの停止

クレジットカードの停止

手順3
クレジットカードを再登録

クレジットカードを再登録し、請求先住所に日本の住所を登録します。

日本の住所である必要があるそうです。

クレジットカードの再登録

クレジットカードの再登録

手順4
ブラウザのキャッシュをクリア

ブラウザのキャッシュをクリアします。

これでTwitch Primeとの連携・紐付けがうまく行くか一度試してみてください。

ギフト券残高の自動利用を解除

クレジットカードの再登録でうまく行かなかった場合は、ギフト券残高の自動利用がオンになっている可能性があります。

ギフト券残高の自動利用を解除することでうまくいくかもしれません。

手順1
お支払い方法を選択

まずは「お支払い方法を選択」のページを開きます。

手順1
お支払い方法を選択

「ギフト券またはギフト券残高を使用。 残高が残る場合は、今後の支払いに自動的に使用されます。」というチェックボックスのチェックが付いていたら、チェックを外し、「次に進む」をクリックします。

チェックを外す

チェックを外す

これでTwitch Primeとの連携・紐付けがうまく行くか一度試してみてください。

アメリカのAmazonからログアウト

Twitch PrimeとAmazonの連携の際にアメリカのAmazon (amazon.com) のページが開くようであれば、アメリカのamazonからログアウトしてください。

その後、「Cookie削除」「キャッシュクリア」をしてください。

これでTwitch Primeとの連携・紐付けがうまく行くか一度試してみてください。

それでも連携・紐付けできない場合

上記の方法で解決できない場合は、サポートセンターに連絡しましょう。

サポートセンターは以下の2つがあります。

使い分けは以下のとおりです。

電話 or チャットですぐに連絡したい方

amazonのサポート

Eメールで連絡したい方

twitchのサポート